Returer

Vær oppmerksom på at vi vanligvis kun tilbyr full refusjon og retur for defekte og skadede varer.

Stil-, størrelse- og bildefendringer

Når bestillingen din er plassert, godtar og forstår du at det er et tilpasset produkt som umiddelbart går i produksjon, og det er ingen mulighet for å gjøre ytterligere endringer.

Adresseendringer

Hvis du trenger å endre leveringsadressen, send oss en e-post med bestillingsnummeret ditt, den nåværende leveringsadressen og adressen du ønsker å endre den til. Vi kan endre adressen frem til bestillingen din forlater anlegget vårt!

Skadede/feiltrykte varer

Hvis produktet ankommer defekt, vil vi trykke varen på nytt og sende den gratis. Ta kontakt med oss her med et bilde av varen din og bestillingsnummeret. Vi vil trykke varen din på nytt og sende den til deg innen syv virkedager.

 

Skadede/feiltrykte varer kan kun erstattes innen 3 måneder fra din opprinnelige bestillingsdato. Etter denne 3-månedersperioden er WellnesFuel ikke ansvarlig for å erstatte skadede eller feiltrykte varer.

Vær oppmerksom på at designet, størrelsen, fargen og bildet du laster opp, vil bli trykt på varen din. Hvis feil størrelse, farge eller bilde er valgt og sendt til deg, er WellnesFuel ikke ansvarlig for å erstatte disse varene.

Ansvarsfraskrivelse for produktbilde

Vær oppmerksom på at selv om vi gjør vårt ytterste for å fotografere produktene våre nøyaktig og beskrive dem i detalj, kan vi ikke garantere at hvert fotografi i produksjon nøyaktig vil gjenspeile den faktiske fargen på varene på grunn av endringer i skjermoppløsning. Ta kontakt med oss hvis du har spørsmål om fargen, materialet eller størrelsen på en vare før du kjøper.

Tapte pakker

Hvis pakken din ser ut til å være tapt under transport, er vi mer enn glade for å erstatte pakken og sikre at bestillingen din kommer frem til deg. Hvis du ikke ønsker at pakken skal erstattes, må vi vente 14 dager før vi refunderer bestillingen i tilfelle pakken finner veien til deg og blir levert. Vårt kundeserviceteam vil sørge for å sjekke bestillingen din med jevne mellomrom i løpet av de to ukene for å spore fremdriften og gi nøyaktige oppdateringer.

Avbestillinger/returer

Hvis du ønsker å avbestille bestillingen din, må du gjøre det innen 3 timer etter at du har lagt inn bestillingen din på grunn av vår 1-dags produksjonstid. Hvis du avbestiller innen den tildelte tidsrammen, vil du motta full refusjon. Siden dine personlige produkter er unike og laget kun for deg, er et tilpasningsgebyr på $9 per vare inkludert i kjøpet ditt. Hvis du trenger å avbestille bestillingen din mer enn 3 timer etter kjøpet, vil vi refundere hele kostnaden for varen din, minus tilpasningsgebyret på $9.

Hvis du er misfornøyd med produktene du har mottatt, vennligst send oss en e-post til info@WellnesFuel.com for å diskutere problemet ditt med vårt kundeserviceteam for å finne en passende løsning.

VI DEKKER INGEN KOSTNADER FOR FRAKTGEBYRER
KUNDEN MÅ BÆRE FRAKTGEBYRET FOR RETURER